Aankomst en vertrek
- Aankomst: van 17.00 tot 23.00 uur
- Vertrek: tot 10.00 uur
Annulering
Gratis annuleren: u kunt uw reservering kosteloos annuleren tot 30 dagen vóór aankomst. Annuleert u binnen 30 dagen vóór aankomst, dan betaalt u het volledige bedrag van de reservering.
Vooruitbetaling
De voorwaarden voor vooruitbetaling verschillen per type kamer. Controleer bij uw keuze welke voorwaarden voor elke optie gelden.
Kinderen en bedden
Alle kinderen zijn welkom. Kinderen vanaf 13 jaar worden in onze accommodatie als volwassenen beschouwd.
Vermeld bij uw zoekopdracht het aantal kinderen dat met u meereist en hun leeftijd om de prijzen en informatie voor uw groep te zien.
| Leeftijd | Bed | Prijs |
|---|---|---|
| 0 – 1 jaar | Babybedje/kinderbed of extra bed op aanvraag | Gratis |
| 2 – 11 jaar | Extra bed op aanvraag | Gratis |
| Ouder dan 12 jaar | Extra bed op aanvraag | € 25 per persoon per nacht |
Toeslagen worden niet automatisch opgenomen in het totaalbedrag van de online reservering en moeten afzonderlijk ter plaatse worden betaald.
Het maximale aantal extra bedden en babybedjes hangt af van de gekozen kamer. Controleer de maximale bezetting. Alle babybedjes en extra bedden zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Betaling
Ardennes Woods behoudt zich het recht voor om vóór uw aankomst tijdelijk een bedrag op uw kaart te blokkeren.
Huisregels
- Roken is niet toegestaan.
- Gasten worden verzocht geen lawaai te maken tussen 21.00 en 9.00 uur.
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
Persoonsgegevens
Wij zorgen voor de bescherming van persoonsgegevens. Alle informatie die u ons bezorgt, wordt uitsluitend gebruikt in het kader van uw verblijf en onze contacten. Ze wordt niet aan derden doorgegeven of verkocht.
Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt dit recht op elk moment uitoefenen via e-mail naar knophil@msn.com.
Contactformulier
De gegevens die u in het contactformulier invult (naam, e-mail, telefoon, data, bericht) worden ons per e-mail bezorgd om uw vraag te beantwoorden. Ze worden niet op de website bewaard, behalve als het verzenden van de e-mail mislukt: dan wordt het bericht op de server in een beveiligde map bewaard tot wij het gelezen hebben.
Online reserveren
Online reserveringen worden beheerd door onze partner Cubilis, die uw reserverings- en betaalgegevens verwerkt volgens zijn eigen privacybeleid.
Beveiliging van de website
Onze website is beveiligd met SSL: de gegevens die u verstuurt, worden versleuteld en kunnen niet worden onderschept.
Doorgifte van gegevens
Wij verkopen of geven uw gegevens niet door aan personen of bedrijven. Uw gegevens blijven uitsluitend in onze eigen dossiers en worden niet met derden gedeeld voor marketingdoeleinden.
Beveiliging van de website (Cloudflare)
De website wordt beschermd door Cloudflare, dat aanvallen en robots tegenhoudt. Daarvoor verwerkt Cloudflare uw IP-adres en technische gegevens over uw browser. Het contactformulier gebruikt Cloudflare Turnstile om na te gaan dat het door een persoon en niet door een robot wordt ingevuld.
Cookies en statistieken
De website zelf gebruikt geen cookies en geen tools voor bezoekersstatistieken. Cloudflare kan technische cookies plaatsen die strikt noodzakelijk zijn voor de beveiliging van de website.
De lettertypen worden op de website zelf gehost. De video (Vimeo) en de virtuele rondleiding via Google Street View worden pas geladen wanneer u erop klikt; deze diensten kunnen dan hun eigen cookies plaatsen.
Verwerkingsverantwoordelijke en recht op inzage
Ardennes Woods, 1 rue de la Chapelle, 6900 Hargimont (Marche-en-Famenne), Belgique. Voor elke vraag over de gegevens die wij over u bewaren, kunt u ons contacteren via knophil@msn.com. Wij antwoorden zo snel mogelijk.